Warunki świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy nelivo, dostępny pod adresem internetowym sklepu, prowadzony jest przez:

    lotprofit Maciej Faryś
    Adres: Wojciecha Bogusławskiego 24/63, 01-923 Warszawa
    NIP: 1182320253
    E-mail: kontakt@nelivo.pl

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

  3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

  4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną elektroniki oraz gadżetów za pośrednictwem Internetu.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Sprzedawca – lotprofit Maciej Faryś.

  2. Sklep – sklep internetowy nelivo.

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

  5. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

  6. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sklep.

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

    • dostęp do Internetu,

    • aktualna przeglądarka internetowa,

    • aktywne konto e-mail.

  2. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem oraz dobrymi obyczajami.

  3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.

  4. Sklep może czasowo zawiesić dostęp do Usług w celu konserwacji lub modernizacji.

§4. Rejestracja i konto

  1. Założenie konta w Sklepie jest dobrowolne.

  2. Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.

  3. Klient ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta.

  4. Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim.

§5. Produkty

  1. Informacje o produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

  2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

  3. Sprzedawca dokłada starań, aby opisy produktów były zgodne ze stanem faktycznym.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania produktów ze sprzedaży.

§6. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.

  2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

  3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

  4. Klient ma obowiązek sprawdzić poprawność danych przed złożeniem zamówienia.

  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.

§7. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane przy składaniu zamówienia.

  3. Dostępne formy płatności są podawane na stronie Sklepu.

  4. Klient zobowiązuje się do terminowej zapłaty.

§8. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.

  2. Terminy dostaw są orientacyjne.

  3. Ryzyko utraty towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania przesyłki.

  4. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

  3. Oświadczenie należy wysłać na adres: kontakt@nelivo.pl

  4. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy.

  5. Koszt zwrotu ponosi Konsument.

  6. Zwrot środków następuje zgodnie z Polityką zwrotów.

§10. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.

  2. Reklamacje należy składać mailowo.

  3. Reklamacja powinna zawierać opis wady i dane zamówienia.

  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§11. Własność intelektualna

  1. Wszystkie treści dostępne w Sklepie podlegają ochronie prawnej.

  2. Zabronione jest ich kopiowanie bez zgody Sprzedawcy.

  3. Nazwa nelivo stanowi oznaczenie handlowe Sprzedawcy.

§12. Narzędzia i usługi zewnętrzne

  1. Sklep może korzystać z narzędzi firm trzecich.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie tych narzędzi.

  3. Korzystanie z nich odbywa się na własne ryzyko Klienta.

§13. Linki zewnętrzne

  1. Sklep może zawierać linki do stron trzecich.

  2. Sprzedawca nie odpowiada za treści na tych stronach.

  3. Korzystanie z nich odbywa się na własną odpowiedzialność.

§14. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO.

  3. Szczegóły określa Polityka prywatności.

§15. Informacje zwrotne

  1. Opinie i sugestie mogą być wykorzystywane przez Sklep.

  2. Klient udziela niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie.

  3. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych.

§16. Błędy i omyłki

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do poprawiania błędów.

  2. W przypadku błędnej ceny Sprzedawca może anulować zamówienie.

§17. Zakazane działania

Zabrania się w szczególności:

  • naruszania prawa,

  • przesyłania wirusów,

  • działań destabilizujących system,

  • podszywania się pod inne osoby,

  • wykorzystywania danych innych użytkowników.

§18. Zawieszenie i zakończenie świadczenia usług

  1. Sprzedawca może zawiesić konto w przypadku naruszeń.

  2. Umowa może zostać rozwiązana w każdym czasie.

  3. Zobowiązania powstałe przed rozwiązaniem pozostają w mocy.

§19. Wyłączenie odpowiedzialności

  1. Sklep nie odpowiada za przerwy techniczne.

  2. Informacje mają charakter informacyjny.

  3. Odpowiedzialność ograniczona jest do granic prawa.

§20. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści.

  2. Odpowiedzialność nie obejmuje szkód pośrednich.

  3. Postanowienia nie naruszają praw Konsumenta.

§21. Zwolnienie z odpowiedzialności

Klient zobowiązuje się zwolnić Sprzedawcę z roszczeń wynikających z naruszeń Regulaminu.

§22. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.

§23. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin.

  2. Klienci zostaną poinformowani o zmianach.

  3. Zmiany nie naruszają praw nabytych.

§24. Prawo właściwe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

  2. Spory rozstrzygają sądy właściwe według prawa.

§25. Dane kontaktowe

Sprzedawca:

lotprofit Maciej Faryś
Adres: Wojciecha Bogusławskiego 24/63
01-923 Warszawa
NIP: 1182320253
E-mail: kontakt@nelivo.pl